Recepčný / Recepčná
Austria Trend Hotels & Resorts je najväčšia rakúska hotelová sieť s 34 business a wellness hotelmi najvyššej kvality. Pre Austria Trend Hotel Bratislava, hľadáme kandidáta na pozíciu "Recepčný/Recepčná",
- komunikácia s externým a interným klientom
- ubytovanie a odubytovanie klientov
- udržiavanie vysokej úrovne a kvality služieb v zmysle štandardov
- skupinová a individuálna fakturácia, administratívne práce spojené s uvedenou pozíciou
- pozitívne a rýchle riešenie sťažností k spokojnosti klienta
- reprezentatívne, profesionálne a dôveryhodné vystupovanie
- práca s podkladňou
Administratívne a ekonomické znalosti:
Pokladňa - základy
Počítačové znalosti - používateľ:
Microsoft Excel - základy
Microsoft Word - základy
Microsoft PowerPoint - základy
• Prax na recepcii je výhodou
• Prozákaznícke myslenie, orientácia na zákazníka, poskytovanie kvalitných a profesionálnych služieb pre hostí
• Komunikatívnosť, zodpovednosť, lojalita
• Príjemné vystupovanie
• Zvládanie stresu, problémových situácií
• Aktívna znalosť anglického, prípadne nemeckého jazyka sú podmienkou
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitou
Požadované jazykové znalosti
Nemecký jazyk - aktívne
alebo Anglický jazyk - aktívne
- služby ATH
- stravovanie zadarmo
- kariérny rast
- mladý kolektív
Na osobné stretnutie pozývame len kandidátov, ktorí spĺňajú kritériá zadané v inzerovanej ponuke.
Zaslaním Vášho životopisu nám dávate súčasne súhlas so spracovaním, správou a archiváciou Vašich osobných údajov uvedených v životopise v zmysle zákona č.428/2002 Z.z. O ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a to pre účely evidencie uchádzačov a pre účely ďalšieho spracovania.